Ochrana osobných údajov a cookies
Tu sa dozviete, ako na webe aqua-plastic.sk spracúvame vaše osobné údaje, prečo to robíme a aké máte práva. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
1. Prevádzkovateľ
AQUA-PLASTIC s.r.o.
Rastislavova 4, 951 41 Lužianky
E-mail: info@aqua-plastic.sk
Telefón: 0948 464 434
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa obráťte na kontakty vyššie.
2. Dopyt cez formulár, e-mail, telefón alebo WhatsApp
Účel: vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a komunikácia o objednávke, doprave a montáži.
Údaje: meno, telefón, e-mail, typ produktu, objem nádrže, text správy a ďalšie údaje, ktoré nám sami pošlete.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak sa zmluva uzavrie, údaje na faktúrach spracúvame aj na splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchovávania: počas vybavovania dopytu a potom najviac 2 roky od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzavretiu zmluvy. Pri uzavretej zmluve po dobu jej trvania a záruky a účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však dopyt nevieme vybaviť. Na zaslanie dopytu nepotrebujeme váš súhlas – zaškrtnutím políčka vo formulári len potvrdzujete, že ste sa s týmito informáciami oboznámili.
3. Cookies a meranie návštevnosti
Cookies a podobné technológie ukladáme vo vašom zariadení. Nevyhnutné používame vždy, analytické a marketingové len s vaším súhlasom, ktorý udeľujete v lište pri prvej návšteve. Bez súhlasu sa nástroje Google Analytics a Google Ads vôbec nenačítajú.
| Kategória | Názov | Poskytovateľ a účel | Doba uloženia |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | aq_consent (local storage) | tento web – zapamätanie vašej voľby cookies | 12 mesiacov |
| Analytické | _ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google) – štatistika návštevnosti a používania webu | až 2 roky |
| Marketingové | _gcl_au a ďalšie cookies Google Ads | Google Ads (Google) – meranie účinnosti reklám (konverzie) a remarketing | až 90 dní (_gcl_au), ostatné podľa Google |
Právny základ: pri nevyhnutných cookies § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. (súhlas sa nevyžaduje), pri analytických a marketingových cookies váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.).
Zmena alebo odvolanie súhlasu: kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies (nájdete ho aj v pätičke každej stránky). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Záznam o súhlase: aby sme vedeli preukázať, ako ste sa rozhodli, ukladáme na našom serveri náhodný identifikátor prehliadača, vašu voľbu a čas. IP adresu ani iné údaje o vás pritom neukladáme. Záznam uchovávame najviac 3 roky.
4. Google mapa
Mapa na úvodnej stránke sa načíta zo služby Google Maps až po kliknutí na „Zobraziť mapu“. Potom môže spoločnosť Google spracúvať vašu IP adresu a ukladať cookies podľa svojich zásad ochrany súkromia. Ak mapu nezobrazíte, Google o vašej návšteve z tohto dôvodu nedostane žiadne údaje.
5. Komu údaje poskytujeme
- Websupport, s.r.o. – webhosting a e-mailové schránky (sprostredkovateľ),
- AMSPHERE s.r.o. (Octovision), Žikava 151, 951 92 Žikava, IČO 57417067 – správa webu a online marketingu (sprostredkovateľ),
- Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager a Google Maps, len pri udelenom súhlase, resp. po zobrazení mapy,
- WhatsApp Ireland Limited – ak nás kontaktujete cez WhatsApp,
- orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
6. Prenos do tretích krajín
Spoločnosti skupiny Google a Meta (WhatsApp) môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos je založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework) a na štandardných zmluvných doložkách. Inak údaje mimo EÚ/EHP neprenášame.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na ich opravu (čl. 16) a vymazanie (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť údajov (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu (čl. 21),
- kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3),
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@aqua-plastic.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
8. Automatizované rozhodovanie
Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky.
Posledná aktualizácia: október 2026